Algemene voorwaarden
# Algemene voorwaarden – Livaya Studio
**Laatst bijgewerkt: 2 november 2026**
## Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
De webshop Livaya Studio wordt geëxploiteerd door:
- Onderneming: Linker Digital
- Rechtsvorm: Eenmanszaak
- Handelsnaam webshop: Livaya Studio
- Vestigingsadres: Lark 6, 8446 PL Heerenveen, Nederland
- KvK-nummer: 94082146
- Btw-identificatienummer: NL005063212B19
- E-mailadres: livayastudio@gmail.com
- Telefoonnummer: +31 6 27 42 03 47
## Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Livaya Studio worden gesloten.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden. Wettelijke consumentenrechten blijven altijd van kracht.
## Artikel 3 – Aanbod en producten
Livaya Studio verkoopt kleding en aanverwante producten.
Wij streven ernaar productinformatie, afbeeldingen, kleuren en maten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine kleurverschillen kunnen voorkomen door beeldscherminstellingen.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Livaya Studio niet, voor zover de wet dit toestaat.
## Artikel 4 – Prijzen en betalingen
Alle consumentenprijzen worden inclusief btw weergegeven.
Betaling kan plaatsvinden via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar worden gesteld, waaronder Shopify Payments en Mollie.
Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen of door de betaalprovider is bevestigd.
## Artikel 5 – Bestellingen en levering
Bestellingen worden in beginsel op dezelfde werkdag verwerkt wanneer zij op een werkdag worden geplaatst en tijdig zijn ontvangen.
De verwachte bezorgtermijn bedraagt twee werkdagen na verzending.
Levering vindt plaats via PostNL of DHL.
De verzendkosten bedragen:
- Nederland: €4,95.
- België: €6,95.
- Bij bestellingen vanaf €100: gratis verzending.
De verzendkosten en eventuele aanvullende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.
De genoemde levertijd is een verwachte termijn. Indien een levering vertraging oploopt, informeren wij de klant hierover. De wettelijke regels over levering en overschrijding van levertijden blijven van toepassing.
## Artikel 6 – Herroepingsrecht
De consument heeft het wettelijke recht om een online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen.
Na het melden van de herroeping heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.
De consument mag het product beoordelen zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn. Bij gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om het product te beoordelen, kan een evenredige waardevermindering in rekening worden gebracht.
De directe kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, mits dit vooraf duidelijk is meegedeeld.
De consument kan herroepen via de digitale herroepingsfunctie op onze webshop, per e-mail of met het modelformulier voor herroeping.
## Artikel 7 – Terugbetaling
Bij een geldige herroeping betalen wij het aankoopbedrag terug, inclusief de standaardkosten van de oorspronkelijke heenzending bij een volledige retour.
Bij gedeeltelijke retournering hoeven de oorspronkelijke verzendkosten niet te worden terugbetaald.
Terugbetaling vindt uiterlijk binnen 14 dagen na de herroepingsmelding plaats. Wij mogen wachten totdat het product is ontvangen of totdat de klant bewijs van terugzending heeft verstrekt.
De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de bestelling is betaald, tenzij de klant uitdrukkelijk instemt met een andere methode.
## Artikel 8 – Wettelijke garantie en conformiteit
Alle producten moeten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de consument ervan mag hebben.
Wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet, heeft de consument recht op de wettelijke oplossingen, zoals kosteloos herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst, afhankelijk van de situatie.
Er wordt geen afbreuk gedaan aan wettelijke garantierechten.
## Artikel 9 – Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via:
livayastudio@gmail.com
Wij streven ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren. Als een klacht meer tijd nodig heeft, ontvangt de klant binnen deze termijn een ontvangstbevestiging met een indicatie van de verdere afhandeling.
## Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Linker Digital is aansprakelijk overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
Geen enkele bepaling in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid of consumentenrechten die wettelijk niet mogen worden uitgesloten of beperkt.
## Artikel 11 – Overmacht
Bij overmacht kan Linker Digital haar verplichtingen tijdelijk opschorten voor zover de wet dit toestaat. Dit doet geen afbreuk aan dwingende wettelijke consumentenrechten, waaronder het recht op ontbinding wanneer levering uitblijft.
## Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing, met behoud van de dwingende consumentenbescherming waarop consumenten in België op grond van het toepasselijke recht aanspraak kunnen maken.
## Artikel 13 – Contact
Linker Digital – Livaya Studio
Lark 6, 8446 PL Heerenveen
Nederland
E-mail: livayastudio@gmail.com
Telefoon: +31 6 27 42 03 47