Verzendbeleid

Verzendbeleid – Livaya Studio

Laatst bijgewerkt: 3 november 2026

Livaya Studio verzendt kledingbestellingen naar Nederland en België.

1. Verzendkosten

De volgende verzendkosten zijn van toepassing:

Bestemming	Verzendkosten
Nederland	€4,95
België	€6,95
Bestellingen vanaf €100	Gratis

De grens van €100 wordt berekend op basis van het toepasselijke bestelbedrag zoals weergegeven tijdens het afrekenen.

2. Verwerking van bestellingen

Bestellingen van producten die op voorraad zijn, worden op werkdagen in beginsel dezelfde dag verwerkt.

Bestellingen die op zaterdag, zondag of een feestdag worden geplaatst, worden doorgaans op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

3. Pre-orders

Sommige producten bieden wij aan als pre-order. Deze producten zijn op het moment van bestellen nog niet op voorraad.

Bij het product en tijdens het afrekenen staat de verwachte leverdatum vermeld. Voor pre-orders geldt deze datum als levertermijn, in plaats van de levertijden die elders in dit verzendbeleid staan.

Bestel je pre-order- en voorraadproducten samen, dan verzenden wij de volledige bestelling zodra alle producten beschikbaar zijn, tenzij anders aangegeven.

Kunnen wij de verwachte leverdatum niet halen, dan laten wij je dat zo snel mogelijk weten, uiterlijk vóór die datum. Je kunt je bestelling dan kosteloos annuleren en ontvangt het betaalde bedrag binnen 14 dagen terug.

Zodra je pre-order is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met Track & Trace.

4. Levertijd

De verwachte bezorgtermijn bedraagt twee werkdagen na verzending.

Dit is een verwachte levertijd en geen gegarandeerde bezorgdatum. De daadwerkelijke bezorging kan afhankelijk zijn van de vervoerder en omstandigheden tijdens het transport.

Wanneer levering niet binnen de afgesproken termijn mogelijk is, informeren wij de klant en blijven de wettelijke rechten van de klant van toepassing.

5. Verzendpartners

Wij maken gebruik van:

PostNL.
DHL.

Livaya Studio bepaalt welke vervoerder voor een bestelling wordt gebruikt.

6. Track & Trace

Na verzending ontvang je, indien beschikbaar, een verzendbevestiging met een Track & Trace-link.

Daarmee kun je de status van je bestelling volgen.

7. Verkeerd afleveradres

Controleer je adresgegevens zorgvuldig voordat je je bestelling afrondt.

Heb je een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact op via livayastudio@gmail.com.

Na verzending is het mogelijk niet meer om het afleveradres aan te passen.

8. Niet ontvangen bestelling

Heb je je bestelling niet ontvangen binnen de verwachte termijn? Neem dan contact met ons op via livayastudio@gmail.com.

Wij helpen je bij het onderzoeken van de verzending.

Het risico van verlies of beschadiging tijdens verzending blijft bij Livaya Studio totdat jij of een door jou aangewezen derde het product heeft ontvangen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.